Noen kundeforhold er transaksjoner. Du leverer, de betaler, og neste gang starter det på nytt. Andre kundeforhold bygger seg opp over tid til noe helt annet. Felles erfaring, gjensidig tillit, og et samarbeid som faktisk blir bedre for hvert prosjekt. Samarbeidet med Normal er det siste.

Fra første butikk til over 200

Normal er en av Nordens raskest voksende merkevarer innen skjønnhet og helse. Et konsept med høyt tempo, tydelig identitet og en åpningskalender som ikke venter på noen. Cenco har vært en del av veksten siden starten av samarbeidet. Over 200 nye butikker er bygget. I tillegg kommer oppgraderinger av eksisterende butikker, flyttinger og utvidelser. Prosjekt over hele Norge med enkelte leveranser i Sverige. Det er ikke ett prosjekt. Det er et løpende samarbeid som har vokst i takt med Normal selv.

Spesialisering som gir verdi

Et samarbeid i denne skalaen krever mer enn god vilje. Det krever en dedikert struktur. Cenco har et eget Normal-team. Prosjektledere, teamledere og tømrere som har spesialisert seg på nettopp disse prosjektene. De kjenner kravspesifikasjonene, de kjenner materialene og de kjenner tempoet som kreves for å levere en montasje innenfor de tidsvinduene Normal opererer med. Det gjør samarbeidet effektivt. Ikke fordi vi gjør det samme hver gang, men fordi vi ikke bruker tid på å lære oss ting vi allerede kan.

Hvert lokale er unikt

Spesialisering betyr ikke at vi jobber på autopilot. Hvert lokale har sine forutsetninger. Ulik størrelse, ulik planløsning, ulike tekniske forhold og ulike krav fra kjøpesenteret. Det er her erfaringen virkelig viser seg: et team som kjenner Normal sine standarder godt nok til å oppdage tidlig når et lokale stiller særskilte krav. Det fanges opp i planleggingsfasen, ikke på byggeplass. Løsninger finnes før de rekker å bli hindringer. Åpningsdatoen forblir det den skal være.

Hvorfor det langsiktige samarbeidet fungerer

Det er lett å si at man verdsetter langsiktige kundeforhold. Det er vanskeligere å bygge organisasjonen rundt det. For oss handler det om at Normal skal bruke energien sin på det de er gode på. Vår jobb er å kjenne deres krav så godt at samarbeidet oppleves sømløst, prosjekt etter prosjekt. Det er ikke rutine som driver det. Det er stolthet over å levere noe vi kan godt, til en kunde vi respekterer, på et nivå som faktisk teller.

Vi gleder oss til de neste 200.

Cenco er totalentreprenør spesialisert på butikk, restaurant og næringsbygg. Komplett leveranse fra første befaring til åpningsdag, over hele Norden.